background-image

Warunki Użytkowania

Definicje

Właściciel serwisu - osoba fizyczna lub prawna będąca właścicielem serwisu Mt2009, lub osoba przez niego upoważniona do reprezentacji w sprawach związanych z działalnością serwisu.

Użytkownik - każda osoba fizyczna, która korzysta z serwisu Mt2009, niezależnie od posiadania konta lub aktywacji funkcji premium.

Funkcje premium - dodatkowe opcje dostępne dla użytkowników serwisu po wykupieniu Subskrypcji Premium lub aktywacji konta VIP, oferujące rozszerzone możliwości dostępu i korzystania z serwisu.

Użytkownik Premium - użytkownik, który wykupił i posiada aktywną Subskrypcję Premium lub konto VIP, umożliwiające dostęp do ekskluzywnych funkcji i treści w serwisie.


§I. Postanowienia ogólne

  • Korzystanie z serwisu Mt2009 jest równoznaczne z akceptacją niniejszych Warunków Użytkowania.
  • Nieprzestrzeganie Warunków Użytkowania może skutkować tymczasową lub stałą blokadą dostępu do konta użytkownika, a w szczególnych przypadkach jego usunięciem.
  • Dostęp do podstawowych funkcji serwisu Mt2009 jest bezpłatny. Zakup funkcji Premium jest opcjonalny i nie jest wymagany do korzystania z podstawowej oferty serwisu.
  • Właściciel serwisu zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Warunkach Użytkowania w dowolnym czasie. Każda taka zmiana zostanie skomunikowana użytkownikom poprzez serwis, a zmienione warunki będą miały zastosowanie natychmiast po ich opublikowaniu, chyba że określono inaczej.
  • Kontynuowanie korzystania z serwisu po wprowadzeniu zmian w Warunkach Użytkowania oznacza akceptację tych zmian przez użytkownika. Jeżeli użytkownik nie zgadza się na zmienione warunki, powinien zaprzestać korzystania z serwisu.

§II. Postanowienia - Właściciel serwisu

  • Właściciel serwisu ma prawo zablokować dostęp do konta użytkownika bez podawania przyczyny, jeśli działania użytkownika w jakikolwiek sposób szkodzą serwisowi lub jego użytkownikom.
  • Właściciel serwisu dołoży wszelkich starań, aby zabezpieczyć serwis przed nieautoryzowanym dostępem, jednak nie ponosi odpowiedzialności za skutki ewentualnych włamań, w tym utratę danych czy dóbr cyfrowych użytkowników.
  • Właściciel serwisu nie ponosi odpowiedzialności za transakcje dokonywane pomiędzy użytkownikami serwisu, jednak zachęca do korzystania z zaufanych i bezpiecznych metod płatności.
  • W przypadkach nieuregulowanych przez Warunki Użytkowania, ostateczną decyzję podejmuje właściciel serwisu, starając się działać w duchu najlepszych praktyk i uczciwości wobec wszystkich użytkowników.
  • Właściciel serwisu zastrzega sobie prawo do nieudzielania informacji na temat powodów swoich działań, które są związane z ochroną prawnej i operacyjnej funkcjonowania serwisu.
  • Właściciel serwisu ma prawo do czasowego zawieszenia lub trwałego zakończenia świadczenia usług, informując o tym użytkowników.
  • Właściciel serwisu nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez użytkowników, ale zastrzega sobie prawo do ich moderacji w przypadku naruszenia praw osób trzecich lub obowiązujących przepisów prawa.
  • Właściciel serwisu dokłada wszelkich starań, aby usługi były dostępne bez przerw i zakłóceń, jednakże nie gwarantuje ciągłego i nieprzerwanego dostępu do serwisu. Właściciel serwisu nie będzie odpowiedzialny za żadne szkody wynikające z używania lub niemożności używania serwisu, w tym, ale nie ograniczając się do, utraty danych, utraty korzyści czy przerw w dostępie do usługi, które mogą wystąpić z powodu czynników technicznych, decyzji administracyjnych lub innych przyczyn poza kontrolą Właściciela serwisu.

§III. Postanowienia - Użytkownik

  • Użytkownik zakładający konto na serwisie ponosi pełną odpowiedzialność za wszystkie działania dokonane za pośrednictwem tego konta.
  • Właścicielem konta jest osoba, która jest jedynym posiadaczem dostępu do adresu e-mail podanego podczas procesu rejestracji.
  • Użytkownik jest zobowiązany do znajomości i przestrzegania Warunków Użytkowania. Nieznajomość zasad nie zwalnia z odpowiedzialności za ich naruszenie.
  • Użytkownik musi stosować się do poleceń Właściciela serwisu.
  • Treści publikowane przez użytkownika muszą przestrzegać zasad netykiety, nie naruszać praw innych osób, oraz być zgodne z powszechnie akceptowanymi normami społecznymi.
  • Treści publikowane przez użytkownika nie mogą zawierać reklam innych serwisów, portali, usług lub produktów niezwiązanych z serwisem Mt2009.
  • Użytkownik jest zobowiązany zgłaszać Właścicielowi serwisu wszelkie znalezione błędy w serwisie. Wykorzystywanie błędów na szkodę serwisu lub innych użytkowników skutkuje blokadą wszystkich powiązanych kont.
  • Użytkownik nie może publikować treści, które naruszają prawo lub są chronione prawami autorskimi.
  • Użytkownik jest zobowiązany do zachowania poufności swoich danych logowania. Właściciel serwisu nie ponosi odpowiedzialności za włamania na konto oraz wynikające z tego konsekwencje.
  • Użytkownikowi zabrania się podszywania pod właściciela serwisu lub inne osoby.

§IV. Kary i ograniczenia

  • Właściciel serwisu ma prawo decydować o formie i długości nałożonej kary w zależności od rodzaju i powagi naruszenia Warunków Użytkowania.
  • Nałożenie blokady na konto użytkownika skutkuje czasowym lub stałym odebraniem dostępu do aktywnych funkcji premium oraz wszystkich dóbr związanych z nabyciem tych funkcji, zgodnie z zasadami określonymi w Warunkach Użytkowania.
  • Kontrola kont użytkowników może zostać przeprowadzona w wyniku:
    • automatycznych logów i raportów generowanych przez systemy bezpieczeństwa,
    • zgłoszeń naruszeń dokonanych przez innych użytkowników,
    • losowej lub okresowej weryfikacji wybranych kont przez administrację.
  • Każda decyzja o zablokowaniu konta poprzedzona jest ręczną weryfikacją przez uprawnionego członka administracji, który potwierdza, że dane konto naruszyło obowiązujący regulamin
  • W przypadku potwierdzenia naruszenia zasad, konto użytkownika zostaje zablokowane zgodnie z wewnętrznymi procedurami serwisu.
  • Właściciel serwisu zastrzega sobie prawo do wprowadzenia dodatkowych środków bezpieczeństwa, niewymienionych w niniejszym regulaminie, jeżeli będzie to uzasadnione ochroną serwisu lub jego użytkowników.
  • Nałożenie blokady nie stanowi podstawy do roszczeń finansowych, w tym żądania zwrotu środków za usługi premium lub wirtualne dobra.

§V. Odwoływanie się od kary

  • Użytkownik ma prawo odwołać się wyłącznie od decyzji o Blokadzie Konta.
  • Prawo do odwołania przysługuje jedynie w przypadkach, gdy powiadomienie o blokadzie konta nie zawiera załącznika uzasadniającego nałożenie kary.
  • Odwołanie musi zostać złożone przez użytkownika w ciągu siedmiu dni od daty otrzymania powiadomienia o blokadzie konta.
  • Właściciel serwisu zastrzega sobie prawo do nieodpowiadania na odwołania, lecz zobowiązuje się do rozpatrzenia każdego z nich według obowiązujących procedur wewnętrznych.
  • Właściciel serwisu zastrzega sobie prawo do nieudostępniania dowodów, na podstawie których podjęto decyzję o zablokowaniu konta, jeżeli ich ujawnienie mogłoby naruszyć bezpieczeństwo systemów serwisu, integralność mechanizmów wykrywających lub prywatność innych użytkowników.
  • Odwołanie może zostać złożone wyłącznie:
    • za pośrednictwem systemu wsparcia (supportu) z poziomu konta, którego dotyczy blokada, lub
    • w przypadku kontaktu e-mailowego - z adresu e-mail przypisanego do zablokowanego konta.
    • Odwołania z innych kont lub adresów e-mail nie będą rozpatrywane.

§VI. Sklep

  • Sprzedawane usługi polegają na kupnie Konta VIP lub wykupieniu subskrypcji premium w sklepie internetowym.
  • Usługa świadczona jest przez Właściciela Serwisu.
  • Funkcje premium są świadczone na zasadach czasowych - szczegóły dotyczące czasu trwania oraz warunków odnowienia usługi są dostępne w ofercie sklepu.
  • Zakup funkcji premium na serwisie Mt2009 uprawnia użytkownika do korzystania z dodatkowych funkcji i treści, które są niedostępne dla standardowych użytkowników. Usługi te są świadczone w formie subskrypcji czasowej i są aktywowane natychmiast po dokonaniu płatności.
  • Z uwagi na natychmiastową aktywację usług i cyfrowy charakter świadczonych treści, użytkownik traci prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującym prawem dotyczącym dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na materialnym nośniku. Po aktywacji funkcji premium użytkownik nie ma możliwości zwrotu usług, jako że nie jest możliwe "zwrócenie" dostępu do treści już wykorzystanych lub sprawdzonych.
  • Korzystanie z funkcji premium jest dobrowolne i przyczynia się do wsparcia oraz rozwoju serwisu.
  • Funkcje premium upoważniają użytkownika do korzystania z dodatkowych funkcji Galerii Zdjęć oraz innych ekskluzywnych treści serwisu.
  • „Smocze Monety” to wirtualna waluta, która jest przyznawana użytkownikom jako część korzyści związanych z posiadaniem konta VIP. Monety te mogą być wykorzystywane do zakupu specjalnych usług lub treści dostępnych wyłącznie dla posiadaczy konta VIP.
  • W trakcie prowadzenia sporów dotyczących płatności konto użytkownika może zostać zablokowane do czasu rozwiązania sporu. Konto może pozostać zablokowane, jeżeli spór został rozwiązany na niekorzyść Właściciela serwisu, a Użytkownik otrzymał wirtualne dobra i wykorzystał je na własną lub czyjąś korzyść.

§VII. Galeria Zdjęć

  • Przeglądanie galerii zdjęć jest darmowe i dostępne dla wszystkich użytkowników.
  • Publikowanie treści w galerii oraz funkcje takie jak komentowanie i ocenianie zdjęć są dostępne wyłącznie dla użytkowników z aktywnym dostępem do funkcji premium.
  • Użytkownik zobowiązuje się do publikowania w galerii tylko tych treści, do których posiada pełne prawa autorskie, włączając prawa do ich rozpowszechniania. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie roszczenia osób trzecich wynikające z naruszenia praw własności intelektualnej lub innych praw.
  • Przez publikację treści w galerii użytkownik wyraża zgodę na ich nieodpłatne wykorzystanie przez właściciela serwisu i zrzeka się wszelkich roszczeń prawnych przeciwko właścicielowi galerii związanych z wykorzystaniem, publikacją, modyfikacją lub usuwaniem tych treści. Użytkownik deklaruje, że publikowane materiały nie naruszają praw osób trzecich i akceptuje pełną odpowiedzialność za ewentualne konsekwencje prawne.
  • Wszystkie treści przesyłane do galerii przed ich opublikowaniem podlegają moderacji, której celem jest sprawdzenie zgodności z prawem, zasadami wspólnoty i standardami treści galerii. Właściciel galerii zastrzega sobie prawo do odrzucenia dowolnej treści, która nie spełnia tych kryteriów, bez konieczności podawania przyczyny. Proces moderacji ma na celu zapewnienie, że publikowane materiały są odpowiednie i nie naruszają praw osób trzecich ani nie propagują treści zakazanych.

§VIII. Postanowienia końcowe

  • Niniejsze Warunki Użytkowania stanowią całość porozumienia między użytkownikiem a właścicielem serwisu w zakresie korzystania z serwisu i zastępują wszystkie poprzednie ustalenia oraz porozumienia.
  • Jeżeli jakiekolwiek postanowienie tych warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia nadal pozostają w mocy.
  • Wszelkie spory wynikające z tych warunków będą rozstrzygane przez właściwy sąd lokalny dla siedziby właściciela serwisu.
  • Informacje, ogłoszenia, wypowiedzi czy działania podejmowane na takich platformach nie mają charakteru oficjalnego i nie mogą być traktowane jako wiążące dla Właściciela serwisu, chyba że wyraźnie wskazano inaczej w oficjalnym komunikacie opublikowanym na Serwisie.
  • W szczególności, jakiekolwiek działania naruszające zasady Serwisu (np. handel kontami, postaciami, walutą) - nawet jeśli występują lub są tolerowane na platformach zewnętrznych - pozostają zabronione w ramach serwisu i mogą skutkować sankcjami określonymi w niniejszej Umowie.

§IX. Linki do Stron Trzecich

  • Nasz serwis może zawierać linki do zewnętrznych stron internetowych, które nie są operowane ani kontrolowane przez Mt2009. Te linki są dostarczane wyłącznie dla wygody użytkowników.
  • Inkluzja linków do stron trzecich nie oznacza bezpośredniego poparcia tych stron przez Mt2009 ani nie stanowi gwarancji co do ich bezpieczeństwa lub zawartości.
  • Mt2009 nie ponosi odpowiedzialności za treści, polityki prywatności, ani praktyki stron trzecich, do których prowadzą linki. Zachęcamy użytkowników do dokładnego zapoznania się z warunkami korzystania i polityką prywatności każdej odwiedzanej strony.
  • Użytkownik korzystający z linków do stron trzecich robi to na własne ryzyko i ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie wynikłe konsekwencje.

§X. Komunikacja oficjalna

  • Oficjalnymi i wiążącymi komunikatami Właściciela serwisu Mt2009 są wyłącznie:
    • wiadomości wysłane z adresu e-mail [email protected],
    • decyzje potwierdzone w systemie zgłoszeń (ticket).
  • Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że wszelkie zewnętrzne kanały komunikacji i społecznościowe, w tym m.in. oficjalny serwer Discord, fanpage w mediach społecznościowych, grupy dyskusyjne, fora oraz inne platformy, nie stanowią integralnej części Serwisu i nie są objęte niniejszą Umową, nawet jeśli są prowadzone lub moderowane przez osoby powiązane z Właścicielem serwisu.

§XI. Informacje o Właścicielu Serwisu

  • Właścicielem i administratorem serwisu Mt2009 jest Tharel Software Damian Dąbkiewicz, NIP 9452221603, REGON: 381111566.
  • Kontakt z Właścicielem Serwisu możliwy jest poprzez adres email: [email protected].

Polityka Prywatności

Wstęp

Celem tej Polityki Prywatności jest informowanie użytkowników o metodach zbierania, przetwarzania oraz ochrony danych osobowych przez serwis.

Polityka dotyczy danych zbieranych na stronie internetowej, przez aplikacje mobilne oraz inne usługi świadczone przez Administratora Serwera.


Dane osobowe, które zbieramy

Do danych osobowych podawanych przez użytkownika należą nazwa użytkownika, adres e-mail, oraz inne informacje wprowadzone do serwisu podczas rejestracji lub w ramach korzystania z usług.

Automatycznie zbierane dane obejmują adres IP, rodzaj przeglądarki, informacje o urządzeniu, czas dostępu do serwisu oraz strony, z których użytkownik został przekierowany.

Używamy plików cookie do poprawy funkcjonalności serwisu, personalizacji interfejsu oraz celów analitycznych.

W związku z realizacją płatnych usług w serwisie Mt2009 przetwarzane mogą być dane transakcyjne użytkowników. Dane te obejmują m.in. numer zamówienia, datę i kwotę płatności, status transakcji, sposób płatności, adres e-mail oraz identyfikator użytkownika.

Dane płatnicze (np. numery kart, kont bankowych lub dane BLIK) nie są przetwarzane ani przechowywane przez Mt2009. Obsługę płatności realizują zewnętrzni operatorzy płatności, którzy działają jako niezależni administratorzy danych lub podmioty przetwarzające na podstawie umowy powierzenia danych zgodnej z RODO.

Dane transakcyjne są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji płatności, rozliczeń księgowych, rozpatrywania reklamacji oraz przeciwdziałania nadużyciom.


Jak używamy zebranych danych

Dane są przetwarzane w celu świadczenia usług, zarządzania kontem, poprawy funkcjonalności serwisu, oraz do celów analitycznych i marketingowych.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda użytkownika, umowa o świadczenie usług oraz niezbędność do realizacji prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora.


Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom zewnętrznym współpracującym z Administratorem w celu realizacji usług, w tym dostawcom systemów IT, firmom marketingowym oraz organom prawnym, gdy wymaga tego prawo.


Jak długo przetrzymywane są dane

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do świadczenia usługi w serwisie Mt2009.


Prawa użytkowników

Użytkownicy mają prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"), ograniczenia przetwarzania i przenoszenia danych.

Użytkownicy mogą realizować swoje prawa poprzez kontakt z Administratorem za pomocą danych kontaktowych podanych w sekcji "Dane Kontaktowe".


Bezpieczeństwo danych

Dane osobowe są chronione przed nieautoryzowanym dostępem, nieuprawnionym użyciem i ujawnieniem za pomocą stosownych środków technicznych i organizacyjnych.

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub ujawnieniem. Obejmują one m.in. szyfrowanie połączeń (SSL), ograniczony dostęp do danych, zabezpieczenia serwerów oraz procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa.

Mimo stosowania odpowiednich zabezpieczeń, Administrator nie może zagwarantować pełnego bezpieczeństwa danych przesyłanych drogą elektroniczną lub przechowywanych w systemach informatycznych, gdyż istnieje ryzyko wynikające z natury sieci Internet. W przypadku wystąpienia incydentu bezpieczeństwa Administrator podejmie wszelkie możliwe działania w celu jego ograniczenia oraz poinformuje właściwe organy i osoby, których dane dotyczą, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Pracownicy i współpracownicy Administratora mają dostęp do danych osobowych jedynie w zakresie niezbędnym do wykonywania swoich obowiązków oraz są zobowiązani do zachowania poufności na podstawie umów lub zobowiązań służbowych.


Jak długo przetrzymywane są dane

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do świadczenia usług w serwisie Mt2009 oraz przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi lub rachunkowymi), nie dłużej jednak niż 6 lat od momentu ostatniej aktywności użytkownika.

Kopie zapasowe danych są przechowywane wyłącznie w celu zapewnienia bezpieczeństwa systemów informatycznych i możliwości przywrócenia danych w razie awarii. Przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji tego celu, po czym są automatycznie nadpisywane lub bezpiecznie usuwane.

Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Polityce Prywatności, które będą publikowane na tej stronie.


Dane kontaktowe

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych użytkownicy mogą kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: [email protected]


Wprowadzenie

  • Niniejsze Warunki Usług Płatnych (dalej: „Warunki”) regulują zasady korzystania z płatnych usług oferowanych przez Mt2009 dostępnych w ramach naszego sklepu internetowego.
  • Usługi płatne oferowane przez Mt2009 umożliwiają użytkownikom dostęp do specjalnych funkcji i treści, które są dostępne wyłącznie dla posiadaczy konta VIP oraz subskrybentów konta premium. Zakup usług jest całkowicie dobrowolny i możliwy po zaakceptowaniu warunków opisanych w dalszej części tego dokumentu.
  • Korzystanie z usług płatnych oznacza także zgodę na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z Polityką Prywatności.
  • Opis zawartości usług dostępny jest w ofercie sklepu.

Warunki subskrypcji

  • Subskrypcję można nabyć poprzez naszą stronę internetową. Dostępne plany subskrypcji oraz ich ceny są prezentowane w odpowiedniej sekcji sklepu.
  • Subskrypcja jest odnawiana automatycznie na koniec każdego okresu płatności, chyba że zostanie wypowiedziana przez użytkownika. Okres subskrypcji zależy od wybranego planu.
  • Użytkownik ma możliwość zarządzania swoją subskrypcją w dowolnym momencie poprzez swoje konto użytkownika na stronie serwisu.
  • Subskrypcję można anulować w dowolnym momencie przed końcem bieżącego okresu subskrypcyjnego. Po anulowaniu subskrypcji dostęp do treści premium zostanie utrzymany do końca opłaconego okresu. Nie oferujemy zwrotów za częściowo wykorzystany okres subskrypcji.

Brak możliwości zwrotu

  • Z uwagi na natychmiastową aktywację usług i cyfrowy charakter świadczonych treści, użytkownik traci prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującym prawem dotyczącym dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na materialnym nośniku. Po aktywacji funkcji premium użytkownik nie ma możliwości zwrotu usług, jako że nie jest możliwe "zwrócenie" dostępu do treści już wykorzystanych lub sprawdzonych.
  • Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenta, użytkownik ma prawo odstąpić od umowy zakupu usługi w terminie do 14 dni od daty zakupu, pod warunkiem, że usługa nie została jeszcze skonsumowana. Użytkownik zgadza się na utratę prawa odstąpienia od umowy z chwilą aktywacji usługi.
  • W przypadku technicznych problemów z dostępem do zakupionych usług, które nie są wynikiem działania użytkownika, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta (email [email protected]) w celu znalezienia odpowiedniego rozwiązania. Mt2009 dokłada wszelkich starań, aby zagwarantować satysfakcję i odpowiednią jakość dostarczanych usług.
  • Więcej informacji dot. zwrotów dostępne są w Polityce zwrotów..

Zmiany w warunkach usług

  • Mt2009 zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszych Warunkach Usług Płatnych w dowolnym czasie. Zmiany te będą skuteczne natychmiast po opublikowaniu zaktualizowanych warunków na stronie serwisu. Użytkownicy zostaną powiadomieni o wszelkich zmianach przez aktualizacje na stronie lub przez wiadomość e-mail.

Polityka Zwrotów

Ogólne zasady

  • Zakup funkcji premium na serwisie Mt2009 uprawnia użytkownika do korzystania z dodatkowych funkcji i treści, które są niedostępne dla standardowych użytkowników. Usługi te są świadczone w formie subskrypcji czasowej i są aktywowane natychmiast po dokonaniu płatności.
  • Użytkownik, decydując się na wspieranie Mt2009 poprzez zakup pakietów dotacyjnych, przyczynia się do rozwoju i utrzymania serwisu. Pakiety te mogą oferować różnorodne korzyści, w tym dostęp do ekskluzywnych informacji niedostępnych publicznie.

Brak prawa do odstąpienia od umowy

  • Z uwagi na natychmiastową aktywację usług i cyfrowy charakter świadczonych treści, użytkownik traci prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującym prawem dotyczącym dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na materialnym nośniku. Po aktywacji funkcji premium użytkownik nie ma możliwości zwrotu usług, jako że nie jest możliwe "zwrócenie" dostępu do treści już wykorzystanych lub sprawdzonych.
  • W przypadku pakietów dotacyjnych, które oferują dostęp do informacji, które nie są dostępne publicznie, użytkownik traci prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu kosztów po aktywacji pakietu. Zakup takiego pakietu jest ostateczny i nie podlega zwrotowi ze względu na natychmiastową możliwość skorzystania z zawartych w nim treści.

Wyjątki

  • Zwrot kosztów subskrypcji jest możliwy jedynie w przypadku, gdy z powodu błędów technicznych po stronie Mt2009 funkcja premium nie została aktywowana, a opłaty zostały nienależycie pobrane. W takiej sytuacji użytkownik ma prawo żądać pełnego zwrotu poniesionych kosztów.
  • Jeżeli zakupiony pakiet dotacyjny nie zawiera dostępu do ekskluzywnych informacji, użytkownik ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny i zwrotu pełnej kwoty zakupu w terminie do 14 dni od daty transakcji. W celu dokonania zwrotu, użytkownik jest zobowiązany zgłosić tę decyzję działowi obsługi klienta.

Procedura reklamacji

  • W celu zgłoszenia reklamacji, użytkownik powinien skontaktować się z działem obsługi klienta za pośrednictwem wiadomości na adres e-mail [email protected] w ciągu 14 dni od daty transakcji. Zgłoszenie powinno zawierać datę transakcji oraz użyte środki płatności oraz opis problemu w przypadku problemu z funkcją premium.

Postępowanie z reklamacjami

  • Wszystkie zgłoszenia będą rozpatrywane przez Mt2009 w terminie do 14 dni roboczych od daty ich otrzymania. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji, zwrot środków zostanie zrealizowany w ciągu 7 dni roboczych na ten sam środek płatniczy, który został użyty przy zakupie subskrypcji.

Zmiany w polityce zwrotów

  • Mt2009 zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Zwrotów. Wszelkie aktualizacje będą publikowane na stronie serwisu i wchodzić w życie natychmiast po ich opublikowaniu.

Umowa licencyjna użytkownika końcowego

Niniejsza Umowa Licencyjna Użytkownika Końcowego ("Umowa") określa zasady korzystania z serwisu online Mt2009 oraz powiązanych usług, udostępnianych przez Właściciela serwisu. Korzystając z serwisu, zakładając konto lub kontynuując korzystanie z serwisu, Użytkownik akceptuje warunki niniejszej Umowy.


Licencja i dostęp

  • Serwis Mt2009 udostępniany jest w modelu Free-to-Play, co oznacza, iż dostęp do jego podstawowych funkcjonalności nie wiąże się z obowiązkiem ponoszenia opłat przez Użytkownika.
  • Właściciel serwisu udziela Użytkownikowi niewyłącznego, odwołalnego i ograniczonego prawa do korzystania z serwisu wyłącznie do celów osobistych i niekomercyjnych.
  • Zakładanie konta jest wymagane do rozpoczęcia rozgrywki. Konto tworzone jest bezpłatnie, jednak serwis może zawierać opcjonalne funkcje płatne (np. mikropłatności).
  • Serwis przeznaczony jest wyłącznie dla osób zamieszkałych na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Właściciel serwisu nie świadczy usług poza granicami Polski, a korzystanie z Serwisu spoza terytorium Polski odbywa się na wyłączną odpowiedzialność Użytkownika.

Konto użytkownika

  • Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych przy rejestracji konta oraz do zabezpieczenia danych dostępowych (loginu i hasła).
  • Konto jest przypisane do konkretnego Użytkownika i nie może być sprzedawane, wypożyczane ani przekazywane osobom trzecim bez zgody Właściciela serwisu.

Zasady korzystania z serwisu

Użytkownik zobowiązuje się do:

  • Niekorzystania z niedozwolonych narzędzi (botów, cheatów, modyfikacji).
  • Nieingerowania w działanie serwisu ani jego serwerów.
  • Nieszkalowania innych użytkowników, nienaruszania zasad kultury osobistej.
  • Nienaruszania przepisów prawa powszechnie obowiązującego.
  • Niewykorzystywania serwisu do celów komercyjnych bez zgody Właściciela serwisu.
  • Nieprowadzenia nieautoryzowanego handlu przedmiotami, kontami lub walutą serwisu.

Treści i własność

  • Wszelkie prawa autorskie oraz inne prawa własności intelektualnej do Serwisu, jego elementów i zawartości przysługują Właścicielowi serwisu lub podmiotom trzecim, które udzieliły Właścicielowi serwisu stosownych licencji.
  • Użytkownik nie nabywa żadnych praw własności do serwisu ani jej elementów.
  • Wszelkie treści stworzone przez Użytkownika (np. nazwy postaci, opisy gildii) mogą być wykorzystywane przez Właściciela serwisu do celów promocyjnych i administracyjnych.

Odpowiedzialność i gwarancje

  • Serwis udostępniany jest w stanie „takim, w jakim jest” - Właściciel serwisu nie gwarantuje nieprzerwanego działania serwisu ani jego wolności od błędów.
  • Właściciel serwisu nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody powstałe w wyniku korzystania z serwisu, w tym utratę danych lub dostępu do konta.
  • Wszelkie wirtualne przedmioty, waluty, konta oraz inne dobra cyfrowe dostępne w ramach serwisu Mt2009 mają wyłącznie charakter wirtualny i rozrywkowy. Nie stanowią one rzeczy ani praw majątkowych w rozumieniu Kodeksu cywilnego i nie mają wartości pieniężnej poza serwisem. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że zakończenie działalności serwisu, blokada konta lub usunięcie danych nie stanowią podstawy do jakichkolwiek roszczeń finansowych, w tym żądania odszkodowania lub zwrotu środków.

Ograniczenie dostępu i usunięcie konta

  • Właściciel serwisu zastrzega sobie prawo do zablokowania lub usunięcia konta Użytkownika w przypadku naruszenia niniejszej Umowy lub zasad serwisu.
  • Właściciel serwisu może również zawiesić działanie serwisu lub zakończyć jego świadczenie w dowolnym momencie, bez konieczności podania przyczyny.

Zmiany w umowie

  • Właściciel serwisu zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w treści Umowy. Użytkownik zostanie o tym poinformowany poprzez komunikat po zalogowaniu do serwisu lub e-mailem wskazanym przy rejestracji konta.
  • Dalsze korzystanie z serwisu po zmianie Umowy oznacza jego akceptację.

Postanowienia końcowe

  • W przypadku stwierdzenia nieważności któregokolwiek z postanowień Umowy, pozostałe jej zapisy pozostają w mocy.
  • Do niniejszej Umowy zastosowanie ma prawo Rzeczypospolitej Polskiej.
  • Wszelkie spory wynikające z niniejszej Umowy lub z nią związane będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Właściciela serwisu w Krakowie.

Zasady Gry


§1 Postanowienia Ogólne

1.1. Poniższe warunki są uzupełnieniem do warunków przedstawionych na stronie Serwisu: https://mt2009.pl/Legal

1.2. Dołączając do serwisu Mt2009 (zwanego dalej "Serwisem"), użytkownik akceptuje wszystkie postanowienia niniejszego regulaminu.

1.3. Regulamin ma na celu utrzymanie porządku, uczciwej rozgrywki oraz zapewnienie bezpiecznego środowiska dla wszystkich uczestników.

1.4. Administracja zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w regulaminie w każdym czasie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania. Kontynuacja korzystania z serwisu oznacza akceptację zmienionych postanowień.

1.5. Nieznajomość niniejszego regulaminu nie zwalnia użytkownika z obowiązku jego przestrzegania.

§2 Zasady Rozgrywki

2.1. Każdy uczestnik Serwisu ma obowiązek postępowania zgodnie z zasadami fair play, dbając o integralność rozgrywki oraz szanując prawa innych graczy.

2.2. Wykorzystywanie luk w grze (tzw. bugów lub exploitów) jest surowo zabronione. W przypadku wykrycia błędu, gracz zobowiązany jest niezwłocznie zgłosić ten fakt administracji.

2.3. Używanie wszelkich form oprogramowania zewnętrznego, które może modyfikować lub ingerować w działanie gry, w tym botów, cheatów oraz makr, jest niedopuszczalne. Naruszenie tego zakazu wiąże się z natychmiastowym i permanentnym zablokowaniem konta.

2.4. Podszywanie się pod innych graczy lub członków administracji, zarówno w grze, jak i w komunikacji związanej z serwisem, jest zabronione.

2.5. Gracze zobowiązani są do zachowania uczciwości wobec innych graczy oraz administracji. Wszelkie formy oszustw będą surowo karane.

2.6. Każde konto jest przypisane do jednego użytkownika, a wszelkie działania na nim wykonane są traktowane jako działania jego właściciela. Administracja nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje wynikające z udostępnienia konta osobom trzecim, w tym ewentualne sankcje nałożone na konto w wyniku jego niewłaściwego użytkowania. Próby obchodzenia tego zakazu mogą skutkować blokadą konta.

2.7. Gracz może posiadać dowolną liczbę kont, jednak aktywnie korzystać może maksymalnie z trzech jednocześnie. Logowanie się i prowadzenie rozgrywki na więcej niż trzech kontach w tym samym czasie jest zabronione i może skutkować sankcjami, w tym czasową lub permanentną blokadą konta. Administracja zastrzega sobie prawo do monitorowania i egzekwowania tego ograniczenia w celu zapewnienia uczciwej rozgrywki.

§3 Zasady Zachowania i Komunikacji

3.1. Każdy uczestnik zobowiązany jest do zachowania odpowiedniego poziomu kultury osobistej.

3.2. Wszelkie formy nękania, obrażania, dyskryminacji lub toksycznych zachowań są zabronione.

3.3. Zabronione jest podszywanie się pod członków administracji lub innych osób pełniących funkcje na serwisie. Tego typu naruszenie będzie traktowane bardzo poważnie i surowo karane.

3.4. Zabrania się reklamowania innych podmiotów, stron internetowych, produktów lub usług bez uprzedniej zgody administracji.

3.5. Wszelkie treści o charakterze wulgarnym, obscenicznym, rasistowskim, erotycznym lub politycznym są zakazane. Dotyczy to nazw postaci, nazw gildii, imion zwierząt, opisów kont oraz wszelkich treści publikowanych na kanałach komunikacji.

3.6. Działania zmierzające do zakłócenia rozgrywki innych użytkowników (tzw. griefing, trolling) będą traktowane jako poważne naruszenie regulaminu.

3.7. Zabrania się jakichkolwiek rozmów, ogłoszeń i propozycji dotyczących wymiany przedmiotów, kont lub waluty gry za prawdziwe pieniądze, a także wymiany na konta i dobra spoza Serwisu Mt2009. Wszelkie wzmianki o RMT (Real Money Trading) są surowo zabronione i mogą skutkować natychmiastową blokadą konta. Administracja egzekwuje tę zasadę, aby zachować uczciwość rozgrywki i chronić społeczność przed oszustwami.

§4 Sankcje i Egzekwowanie Postanowień Regulaminu

4.1. W przypadku naruszenia regulaminu, administracja Serwisu zastrzega sobie prawo do podjęcia działań dyscyplinarnych, w tym, lecz nie wyłącznie, wydawania ostrzeżeń, czasowego lub permanentnego zablokowania konta, wyciszenia na czacie, usunięcia z Serwisu oraz innych środków proporcjonalnych do przewinienia.

4.2. Gracz, wobec którego zastosowano sankcje, ma prawo do wniesienia odwołania za pośrednictwem systemu zgłoszeń (tzw. ticketów), jednak decyzja administracji po rozpatrzeniu odwołania jest ostateczna.

4.3. Próby obejścia nałożonych sankcji, w szczególności poprzez zakładanie nowych kont, będą skutkować zaostrzeniem kary, w tym permanentną blokadą wszystkich powiązanych kont.

4.4. Publiczne dyskutowanie lub kwestionowanie decyzji administracji na otwartych kanałach komunikacyjnych, w tym czatach gry, jest zabronione. Wszelkie wątpliwości dotyczące działań administracji należy zgłaszać indywidualnie w ramach systemu zgłoszeń.

§5 Ochrona Prywatności i Bezpieczeństwo

5.1. Gracze zobowiązani są do zachowania ostrożności w kwestii ochrony swoich danych osobowych. Zabrania się publikowania jakichkolwiek informacji prywatnych (własnych lub innych użytkowników), w tym adresów zamieszkania, numerów telefonów, danych finansowych itp.

5.2. Próby wyłudzania danych osobowych lub naruszania prywatności innych użytkowników będą traktowane jako poważne przewinienia i mogą skutkować natychmiastowym zablokowaniem konta.

5.3. Publikowanie złośliwych oprogramowań, nieautoryzowanych linków lub innych treści, które mogą stanowić zagrożenie dla użytkowników, jest surowo zabronione i podlega natychmiastowym sankcjom

§6 Działania Administracji i Wsparcie Techniczne

6.1. Administracja dokłada wszelkich starań, aby serwis działał bez zakłóceń, jednak nie ponosi odpowiedzialności za straty spowodowane problemami technicznymi, awariami serwerów, atakami hakerskimi lub innymi sytuacjami niezależnymi od niej.

6.2. Wszelkie zgłoszenia problemów technicznych, błędów w grze lub naruszeń regulaminu należy kierować za pośrednictwem systemu zgłoszeń.

6.3. Administracja zastrzega sobie prawo do interwencji w rozgrywkę w przypadku, gdy uzna to za konieczne dla zachowania porządku lub w odpowiedzi na zgłoszenia dotyczące naruszeń regulaminu.

6.4 Administracja zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w grze, które są kluczowe dla rozwoju serwisu, poprawy balansu oraz ogólnego doświadczenia rozgrywki. Mogą one obejmować modyfikacje mechanik, przedmiotów, postaci, systemów oraz innych aspektów gry. Gracze akceptują ryzyko, że zmiany te mogą wpłynąć na ich styl gry, strategię lub wartość posiadanych przedmiotów. Administracja nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikające z wprowadzonych aktualizacji, zmian w mechanice gry ani za ewentualne konsekwencje dostosowania się do nowych warunków rozgrywki.

§7 Reklama i Treści Promocyjne

7.1. Reklamowanie innych podmiotów, gier, stron internetowych, produktów lub usług bez uprzedniej zgody administracji jest zabronione.

7.2. W przypadku chęci promowania swoich treści, np. kanałów na YouTube, użytkownik jest zobowiązany do uzyskania uprzedniej zgody administracji.

7.3 Zakazane jest organizowanie gier typu jackpot/losowanie/loteria przez Użytkowników. Każda taka próba będzie skutkowała blokadą konta.

§8 Zmiany Regulaminu

8.1. Administracja Serwisu zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszym regulaminie w każdym czasie, bez konieczności informowania o tym z wyprzedzeniem.

8.2. Informacje o zmianach będą publikowane na odpowiednich kanałach komunikacyjnych. Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zmienionego regulaminu.

§9 Griefing i Inne

9.1. Wylogowywanie się z gry innym klientem, będąc w combacie - zabronione

9.2. Wylogowywanie się z gry spamowaniem na chacie, będąc w combacie - zabronione

9.3. Wylogowywanie się z gry spamowaniem w PW, będąc w combacie - zabronione

9.4. Wylogowywanie się poprzez Menedżera zadań, będąc w combacie - zabronione

9.5. Wylogowywanie się poprzez wyłączenie komputera / odpięcie kabla z netem, będąc w combacie - zabronione

9.6. Dawanie handlu podczas expienia / bicia bossa / PvP - dozwolone - można zablokować w opcjach

9.7. Rzucanie skilli, jeśli druga osoba chce się wylogować (lub strzałkowanie przez ninję) - dozwolone - można użyć „rozpocznij w mieście”

9.8. Skracanie animacji skilla wejściem na konia (np. Aury) - dozwolone

9.9. Skracanie animacji skilla zmianą broni - dozwolone

9.10. Wchodzenie w polimorfii z odpaloną Aurą - dozwolone

9.11. Zakładanie wędki z odpaloną Aurą - dozwolone

9.12. Rozpraszanie magii - każda sytuacja rozpatrywana indywidualnie. Jeśli w celu przejęcia spota - dozwolone. Jeśli notoryczne utrudnianie - zabronione

9.13. Podbieranie pieczątek w DT - zabronione

9.14. Odlurowywanie spota w DT - dozwolone

9.15. Wchodzenie w teksturę przez zmianę zbroi - dozwolone

9.16. Odlurowywanie mobów- dozwolone

9.17. Lurowanie komuś mobów buffem + pierścień / flaga - zabronione - dowód (film)

9.18. Skracanie cięcia z siodła - dozwolone

9.19. Teleportacja do M1 powyżej 70lvl lub przez Redlas poniżej 70lvl - dozwolone

9.20. Bomby w sklepie - dozwolone - zalecana ostrożność

9.21. Teleportacja małżonków w tym samym czasie - dozwolone

9.22. Przekładanie konarów i dropienie kolejnych - dozwolone

9.23. Bugowanie mobów o ścianę / kamień - dozwolone.


Ostatnia aktualizacja informacji prawnych: 16.10.2025